洪泽区“工会夜市”活动在洪泽区工人文化宫广场举行,法律咨询、就业招聘、中医理疗三大服务项目,深受职工欢迎。这只是洪泽区总工会用心服务职工的一个缩影。
近年来,洪泽区总工会秉持以职工为核心、以服务大局为导向的理念,积极创新工作模式,全力提升服务质效,为职工提供“一站式”暖心服务。
驿站建在“心坎上”,构建温馨“服务圈”。洪泽区总工会打造“共建共享”模式,在街坊公舍、物流园区、街道社区等户外劳动者密集区域,建立10家工会驿站,通过统一标识、规范管理、精心服务,让户外劳动者在15分钟内就能找到“家”。今年以来,累计服务职工2000余人次,不仅解决了户外劳动者如厕难、饮水难等问题,还通过夏送清凉、冬送温暖等活动,将关怀融入日常。
多元调解“加速度”,筑牢权益“防护墙”。洪泽区总工会构建“工会+N”协同机制,建立一支由劳动关系信息员、劳动争议调解员、劳动法律监督员、集体协商指导员、律师组成的维权队伍,通过“工会+法院+人社”调解模式,引导职工依法理性科学维权,将矛盾纠纷化解在“企业门口”,采取法律宣传进企业、开辟劳动争议“绿色通道”等举措,持续优化法治化营商环境。
服务延伸“新业态”,当好职工“娘家人”。洪泽区总工会以“服务为先、凝聚为本”为工作导向,聚焦新兴行业领域,积极吸纳会员1600余人,依托工会驿站这一重要阵地,常态化开展送温暖活动,让广大新业态劳动者切实感受到来自工会“娘家人”的温暖。