外卖配送员借用打气筒,“快递小哥”给手机充电,环卫工人前往躲雨、借伞……全国“最美工会户外劳动者服务站点”洪泽区高良涧街道惠民社区工会户外劳动者服务站点人来人往。该站点内,休息、就餐桌椅,血压测量仪,便民工具等20多项服务设施一应俱全,供户外劳动者免费使用。
近年来,洪泽区总工会围绕区委、区政府“大美洪泽”建设目标,聚焦“城市有温度”理念,积极顺应城市发展需要和一线职工需求,按照“科学布局、社会参与、精准服务、快捷便利”的原则,依托城区“街坊公舍”微阵地,打造“15分钟暖心服务圈”,架起服务职工“连心桥”,擦亮“工”字服务品牌。
“15分钟暖心服务圈”以城区、街道、社区三级党群服务中心,以及工人文化宫、职工服务中心为基础,整合优化城区范围内的环卫休息室、法律援助站、职工之家等服务阵地,在商圈、园区、交通枢纽等人流密集场所,建设带有工会元素的职工服务站点,重点面向环卫工人、快递小哥、建筑工人等户外劳动者提供休息、饮水、应急充电等暖心服务,帮助职工实现在15分钟内找到工会、享受工会服务,让他们“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热……”力求把工会组织的服务触角延伸到职工身边,全面打通服务职工的“最后一米”。
在洪泽区人民路,位于工人文化宫的省级“工会驿站”,造型别致、环境温馨,具有时代特色,吸引了不少过往群众的目光。驿站内沙发、冰箱、微波炉等生活设施应有尽有;便民雨具、急救药箱触手可及;报刊、维权指南、招聘信息册页整齐摆放;卫生间和维修工具更是解了户外劳动者的燃眉之急。此外,驿站还设有心愿墙,提供免费无线网络和充电设备。目前,洪泽区共有这样的工会驿站9家。其中,4家为智能化驿站、2家全天候24小时服务,共同构建起“15分钟暖心服务圈”。
目前工会驿站全部对外开放,不仅环卫工人、外卖配送员等户外劳动者可到这里享受服务,过往市民也可以前往休憩。“小站点”可以汇聚“大服务”、托起“大民生”,共建“15分钟暖心服务圈”,“亮”出了大美洪泽的新形象,“联”出了工会服务的新效能,“圈”出了职工群众的幸福感。