2023-03-31 09:54
为贯彻《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》文件精神,进一步健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励制度,近期,淮安市洪泽区行政审批局加快落实开设综合受理窗口工作要求,组织首批4名窗口工作人员参加“行政办事员”培训持证上岗,助力窗口人员综合业务水平再上新台阶。
据悉,该局4名综合窗口受理人员承接全区23家职能部门的事项接件工作,需要熟悉近600页标准化接件手册内容。培训人员通过专心培训、认真学习,以优异成绩获得行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技术水平证书,并在“三级四同”基础上进一步明确受理条件、规范所需材料,消除兜底材料,补充空表、样表,确保做到事项清单标准化,有效助力推进行政办事员职业技能水平认定工作,推动综合窗口各项服务标准化、优质化。
下一步,淮安市洪泽区行政审批局将不断改进政务服务改革举措落实落细到服务企业和办事群众中,做到“无差别综合受理”方便了办事群众,切实优化营商环境,提升企业群众获得感,打造一支综合业务强,办事效率高的窗口队伍。