为进一步把全国文明城市创建工作引向深入，营造人人参与的浓厚氛围，信访局以提高市民素质和城市文明程度为重点，开展文明城创建专题宣传活动。

一是专题宣传常态化。根据区创建办文件要求，结合工作实际制定了《区信访局创建全国文明城市宣传工作实施方案》；确定每月3日、13日、23日为专题宣传日，制订详细的专题宣传活动计划安排表，使宣传活动常态化。

二是宣传形式多样化。在包干区域以悬挂横幅、发放应知应会知识手册、设置公益广告牌、定期更换宣传栏内容等形式，开展了5轮创建宣传进社区、进企业专题宣传活动；利用局接访大厅显示屏滚动播放文明城创建宣传内容，在接待处摆放文明城创建宣传资料，方便来访群众领取阅读，做到宣传形式多样化。

三是宣传内容规范化。宣传内容注重针对性，力求贴近实际、贴近群众、贴近生活，用群众喜闻乐见的形式，做到以事释理，寓教于乐。

该局表示，将不断创新宣传方式，提高群众的知晓率、参与率和支持率，为创建全国文明城市营造浓厚氛围。