近日，市城管局领导一行来洪专题调研智慧城管工作，听取了智慧城管“智信”系统和“智慧城市管家”云平台运行情况汇报。市局领导充分肯定了洪泽“智信”系统在提升案件处理率、降低人力成本方面的创新做法，希望洪泽城管局继续以工作效能提升为出发点，全面加强智慧型城市管理建设，全面提升城市精细化管理。 

“智慧城管”自2016年建成以来，始终坚持用“智慧”信息管理城市，累计受理派遣各类案件66269件，处置66238件，处置率99.95%，结案66124件，结案率99.73%，实现了城市管理问题快速发现、及时处置的“大城管”模式，在迎接全国卫生城复审和文明城市创建等重大活动中发挥了主力军作用。

“智慧城管”在完成规定任务的同时，每年都有自主创新动作。2016年完成了“洪泽城管在线”公众号的推送，已发布城市管理工作动态600多期，内容期期新颖；2017年建成了“智信”系统，实现工作流程优化，案卷可通过智信直接到达一线处置人员手中，实现处置环节全移动，降低人力成本30%左右，提高案件处理效率20%以上；2018年上线“智慧城市管家”云平台，囊括城市管理和公共服务两大功能，刷新了城市治理模式。