11月24日，针对部分部门职责边界模糊，洪泽区“阳光洪泽”管理服务中心组织开展学习淮安市部门职责边界清单，并当场测试，以考促学，全体话务代表参加。

        “阳光洪泽”管理服务中心贯彻落实《淮安市市级部门职责边界清单》（淮编发〔2022〕19号）文件精神，重点学习投诉较多的事项，如“公路安全畅通保障”、“不动产登记”、“噪声污染防治”、“网络商品交易管理”、“价格收费监管”、“单用途商业预付卡管理”、“住房租赁市场秩序整顿规范”、“校外培训机构治理”等涉及部门和具体分工，进一步明确部门职责分工，提高派单的精度、准度，高效处置工单，提升话务代表服务质量。