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近年来，我县电力供应坚持“有保有压、保控结合”的原则，坚持在政府主导下，严格有序用电方案实施和督导工作，根据供电负荷缺口大小，县供电公司综合运用避峰、错时开工、设备检修、轮休和调整休息日等多种方式安排企业参与有序用电，确保重要用户、居民生活和农业生产可靠用电。2011年1-12月份，我县供电公司完成供电量12.7亿千瓦时，售电量11.81亿千瓦时，在四县区排名第一。城网供电可靠性99.9125%，农网供电可靠性 99.8902%。完成用电客户5149户，完成业扩报装容量21.9104万千伏安。
在应急保障方面，县供电公司加快应急指挥中心建设，扎实开展高、中考及洪泽电网迎峰度夏保供电联合反事故演习，提升了应对突发事件的处置能力。
优质服务水平持续提升，县供电公司认真组织开展“绿色电能，创新奉献”优质服务主题活动。成立了13个优质服务工作小组，每季度利用两个休息日，深入社区及各镇街道、田头和渔家开展活动。进一步完善客户档案资料，实行用户工程100%回访。大力支持和服务政府重点工程与项目的建设，全方位、多渠道的提供服务。供电客服中心24小时接受客户咨询和投诉，为客户提供全天候报修服务。全年受理各类业务1.85万次。总话务量两万余起，受理城区故障报修1500余起，抢修时间全部控制在承诺时限内，客户满意率达100%。
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